El auge de la enseñanza online ha abierto un mundo de posibilidades para docentes y estudiantes, pero también ha puesto a la educación en el punto de mira de los ciberdelincuentes: se estima que el sector educativo sufre aproximadamente el 15% de todos los ataques cibernéticos que se dan en el mundo; más que el comercio, el sector bancario o las instituciones públicas.

De hecho, en los últimos años cientos de instituciones educativas han sido víctimas de ciberataques y se han enfrentado a riesgos que ponen de manifiesto que descuidar esta ciberseguridad no solo afecta a la experiencia educativa, también pone en riesgo a la comunidad académica.

Las amenazas

¿Cuáles son las principales amenazas a las que se enfrentan y que ponen en riesgo sus sistemas y la gran cantidad de datos personales que almacenan?

  • Accesos no autorizados a plataformas educativas o transmisiones en vivo, capaces de sabotear clases enteras.
  • Robo y filtración de datos de docentes, alumnado y personal administrativo.
  • Ataques DDoS que colapsan servidores y paralizan sistemas de inscripción, correos o webs académicas.
  • Redes y dispositivos vulnerables que funcionan como puerta de entrada para los hackers.
  • Phishing a través de correos o mensajes que buscan robar contraseñas y suplantar identidades.
  • Fugas de IP que revelan la ubicación del usuario y comprometen su privacidad.
  • Malware y ransomware capaces de espiar, dañar archivos o bloquear equipos a cambio de un rescate.
  • Conexiones mal configuradas que abren la puerta a intrusiones en la red institucional o personal.

Guía esencial: cómo mantener las clase online libre de hackers

Para que los centros educativos estén preparados para enfrentarse a cualquier  ciberataque que exponga su información, la de sus docentes y su alumnado —especialmente si se trata de estudiantes menores de edad— hemos preparado una guía que detalla paso a paso cómo proteger el aula virtual con medidas efectivas y fáciles de aplicar, como activar la verificación en dos pasos o emplear una conexión VPN.

Paso 1. Equipos y dispositivos

La seguridad de la información podría verse comprometida si los equipos y los dispositivos utilizados no están debidamente protegidos. Por este motivo, es fundamental usar dispositivos confiables, evitar redes públicas y mantener el software siempre actualizado.

Estas son algunas de las recomendaciones que ayudan a fortalecer la seguridad en las clases online:

  • Usar dispositivos de confianza, con las medidas de seguridad activadas y sin manipulaciones de terceros.
  • Actualizar regularmente aplicaciones y sistemas operativos.
  • Establecer una conexión privada y segura mediante una red privada virtual (VPN) que encripte la información y mantenga alejados a los ciberdelincuentes.
  • Instalar únicamente software verificado y legítimo para evitar programas maliciosos que pongan en riesgo la clase online.

Paso 2. Selección y configuración de la plataforma de streaming

Plataformas como YouTube Live, Facebook Live, Instagram Live, TikTok Live o Twitch ofrecen opciones de transmisión en vivo con distintos niveles de control sobre la privacidad, el acceso y la protección de datos. Una vez se haya evaluado cuál se adapta mejor a la clase y sus estudiantes, conviene seguir estos consejos de ciberseguridad para configurarla correctamente:

  • Verificar las funciones de privacidad, bloqueo y moderación.
  • Configurar las opciones de acceso con contraseña o enlaces privados.
  • Hacer pruebas previas para detectar y solucionar errores antes de dar tu clase.
  • Revisar los permisos como quién puede compartir pantalla o contenido.

Paso 3. Asegurar una conexión rápida y estable

Además de garantizar una mejor calidad de imagen y sonido, una buena conexión también refuerza la privacidad online. Por el contrario, las redes inestables pueden aumentar el riesgo de intrusiones y pérdida de datos. Estas son algunas formas de mejorar la fluidez de la conexión:

  • Usar una conexión de alta velocidad para evitar interrupciones y mantener una presentación profesional.
  • Conectar el equipo mediante cable Ethernet para asegurar mayor estabilidad.
  • Si se depende de una conexión Wi-Fi, es recomendable colocar el módem cerca y procurar que no haya obstáculos.
  • Cerrar programas o pestañas que consumen demasiado ancho de banda.
  • Hacer pruebas de velocidad antes de cada clase.
  • Pedir a quienes comparten la red que limiten el uso intensivo de datos durante las sesiones.
  • Tener siempre preparada una red de respaldo (datos móviles, hotspot) por si algo falla.

Paso 4. Proteger tus clases con buenas prácticas de seguridad

Los ciberataques sorprenden cuando menos lo esperas. Y es que basta con abrir un link malicioso o repetir una contraseña para poner el entorno virtual en peligro. Por esto, conviene seguir estas recomendaciones para disminuir riesgos:

  • Activar la verificación en dos pasos de las cuentas.
  • Cambiar las contraseñas con frecuencia y usar gestores seguros.
  • Compartir enlaces solo con personas autorizadas.
  • Instalar antivirus y firewall en dispositivos y equipos.
  • Enseñar a los estudiantes a no abrir links ni archivos sospechosos para prevenir el phishing.
  • Usar una conexión VPN para proteger la dirección IP y los datos confidenciales mediante la encriptación.
(Este contenido ha sido elaborado en colaboración con DK digital firm)