Cuando piensas en las labores del departamento de Recursos Humanos, ¿qué es lo primero que te viene a la cabeza? Probablemente, su labor en la contratación de los nuevos trabajadores o de la gestión de sus nóminas en todo tipo de empresas; incluidas las instituciones educativas privadas o concertadas. No obstante, gracias a la tecnología, puede hacer mucho más.
De la gestión administrativa al liderazgo estratégico de personas
Los departamentos de Recursos Humanos llevan a cabo numerosas funciones relacionadas con la gestión del talento y la formación, para lo que se apoyan en el uso de herramientas tecnológicas. Por ejemplo, en plataformas y programas de reclutamiento basados en IA para filtrar candidatos de forma más eficiente, o en las centradas en analítica de datos para medir el desempeño profesional o para identificar necesidades de formación. Junto a ello sus profesionales se han convertido en consultores estratégicos perfectos para la dirección de las organizaciones, ya que pueden ayudar a anticipar tendencias laborales y tecnológicas.
En el ámbito educativo, este departamento también tiene un gran potencial para convertirse en un agente clave de transformación organizacional y pedagógica. Entre sus principales objetivos se encuentra la atracción y retención del talento docente, la formación continua y desarrollo profesional con planes de carrera y mentoría, la gestión de la cultura digital impulsando la transformación digital a través de diferentes herramientas colaborativas, aulas virtuales o adopción de LMS e, incluso, se encargan de promover una cultura innovadora centrada en el estudiante. Del mismo modo que el departamento de RRHH de cualquier empresa, en el sector educativo se ha convertido en un socio esencial para la dirección y el liderazgo de los centros, ya que aporta gran variedad de datos para la toma de decisiones del personal y la estructura organizativa.
Formarse con un máster en Recursos Humanos
Los profesionales que se dedican a los Recursos Humanos suelen contar habitualmente con formación en Psicología, Relaciones Laborales, Administración de Empresas o Sociología y, además, necesitan competencias digitales relacionadas con la analítica de datos aplicada a Recursos Humanos o el manejo de plataformas de gestión de talento. También es importante que dispongan de habilidades blandas (soft skills) como una comunicación efectiva, empatía y manejo de conflictos o liderazgo y gestión del cambio.
En el caso de los docentes interesados en formar parte de este sector, además es relevante contar con conocimientos en gestión de centros educativos, dirección y liderazgo escolar o instruirse en normativa laboral educativa: contratos docentes, estatutos, convenios…
Para estar preparados, existe la posibilidad de formarse mediante un Máster en Recursos Humanos como el de UNIR: un posgrado que ofrece conocimientos avanzados del sector y ayuda a desarrollar habilidades y estrategias para poner en práctica en las dinámicas de las empresas o en los centros educativos. Con este tipo de formación es posible aprender a agilizar los procesos en este ámbito y responder a las necesidades operativas desde una visión estratégica e integral.
El futuro del departamento de RRHH
En los próximos años la evolución de este sector estará marcada, fundamentalmente, por la tecnología, los datos y un enfoque basado en las personas. Por ello, su futuro pasa por la automatización inteligente para agilizar los procesos administrativos, el uso de datos para anticipar necesidades de talento o la personalización de la experiencia del empleado mediante programas de bienestar diseñados a medida.
En el caso de los centros educativos, este departamento combinará la gestión del talento docente con innovación pedagógica a través de búsqueda de profesores o personal mediante plataformas y redes sociales profesionales; una formación continua digitalizada con programas en competencias pedagógicas y tecnológicas o el uso de herramientas digitales para medir el desempeño, el clima laboral o el bienestar de los docentes, entre otras cuestiones.
