¿Siempre tienes la respuesta adecuada?: ‘Qué decir cuando no se sabe qué decir’

A lo largo de sus casi 10 capítulos, el autor facilita una serie de pautas para saber 'Qué decir (o hacer) ante una metedura de pata propia o ajena'; 'Qué decir a gente molestosa (y cómo manejar los conflictos que provoca)'; o 'Cómo identificar a jefes tóxicos y qué decirles en situaciones conflictivas'.
Para todos aquell@s que se sienten paralizados, molestos, incómodos o humillados por esas personas tóxicas que generan –intencionada o inconscientemente– situaciones complicadas de todo tipo y en cualquier lugar, ahora disponen de esta obra que les ayudarán a saber qué decir, qué hacer o incluso… qué pensar en determinados momentos.
Además del prólogo, escrito por el sociólogo Vicente Verdú, es posible leer el primer capítulo del libro.
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